A dívida da Serasa não ficará negativa em cinco anos. Em outras palavras, ela expira. Assim, os cidadãos não apontam pendências em consulta com outras instituições. No entanto, a dívida não pode ser considerada vencida após esse período.
É importante notar que para o cidadão se livrar da dívida completamente, a única maneira é pagar, isso é um fato! Mesmo que seja a escolha mais difícil, especialmente durante a crise financeira, esse método é o único que isenta de possíveis cobranças formais ou informais. Entenda mais a seguir!
Em suma, quando um cidadão compra alguma coisa ou contrata algum tipo de serviço, prometendo remunerar depois, isso constitui uma dívida. Por exemplo, parcelas, prazos ou financiamentos.
Nesse sentido, é feito um compromisso, onde ele tem o dever de pagar essa dívida conforme pactuado. No entanto, os pagamentos costumam ser mais difíceis por vários motivos. Nesse caso, se o cidadão não puder pagar e o prazo em que a empresa tem que esperar o recebimento ultrapassar, a dívida é lançada no sistema Serasa e o cidadão fica negativado.
Desde o momento da negativação, o nome fica sujo e quando outras instituições o consultam, isso dificulta o processo de empréstimo, compra ou contratação de serviço.
Dívida Periódica: Quando as pessoas estão endividadas, mas em dia;
Dívidas vencidas: neste caso, o cidadão está vencido, mas ainda não pagou a dívida;
Dívida Negativa: Quando está muito vencida e o nome sujo.
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Para resumir, a dívida caducada não cria pontos negativos para os consumidores, ou seja, não interfere o Score e nem aponta a inadimplência. Nesse caso, o prazo devido já passou e o cidadão não está mais sujo por causa disso. Isso ocorre, portanto, depois de 5 anos.
Apesar da dívida não prejudicar mais o consumidor por ter prescrito, ela não desaparece. Por isso, é essencial que o consumidor entenda que, se outras instituições consultarem seu nome no Serasa, não verão a dívida. No entanto, ainda existe e permanece como uma parte não cumprida do acordo.
Além disso, não é segredo para ninguém que algumas dessas empresas possuem relacionamentos internos. Dessa forma, eles conversam entre si e podem pesquisar referências de clientes.
Além disso, a empresa de crédito ainda pode cobrar essa dívida do consumidor porque não ficará com o nome sujo junto ao órgão de proteção ao crédito, mas a dívida continuará existindo.
Sobretudo, também há um limite de tempo para a existência da dívida, se determinado pelo judiciário. Com o fato de que, quando chegar à data fixada pela Justiça, a empresa não poderá mais cobrá-lo. É por isso que é chamado de dívida prescrita.
Vale ressaltar que ainda existe. O que acontece é que o credor não pode mais entrar com ação de cobrança contra aquele cliente. No entanto, não há prazo de prescrição específico para a dívida e isso só é feito após a decisão do tribunal.
Apesar de ter o prazo de 5 anos para o nome não aparecer mais no sistema do Serasa, o prazo de prescrição pode ter prazos diferentes para cada tipo de dívida. Mas mesmo que a dívida vença, ela ainda pode gerar cobranças informais. Isso porque, conforme mencionado, a única forma de acabar com a dívida é realmente quitá-la.
Assim como já foi mencionado, depois que uma dívida caduca o consumidor não está mais negativado por causa dela. Sendo assim, o nome do cidadão não pode ser registrado nos cadastros de proteção ao crédito por causa dessa dívida específica.
Em suma, isso quer dizer que se o consumidor já estava negativado, ficará com o nome limpo quando a dívida caducar. Porém, é importante deixar claro que se existirem outras dívidas em seu nome e ainda não tiverem sido negativado, também não poderá ser devido a essa dívida.
Em outras palavras, outras empresas que consultarem os cadastros não vão ser informadas de que a inadimplência existe no nome desse consumidor. Assim, somente a própria empresa com a qual o devedor está inadimplente saberá dessa pendência.
Por outro lado, é importante também dizer que a dívida com mais de 5 anos não influencia mais o Serasa Score. Com isso, se o consumidor buscar crédito, essa inadimplência não vai ser um fator negativo para obter a aprovação. Todavia, a busca por crédito não pode ser na própria empresa credora da dívida.
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