Cerca de 1,2 milhão estão na fila de espera por resposta no INSS

Cerca de 1,2 milhão de pessoas estão neste momento esperando uma resposta do INSS para saber se irão receber ou não um benefício. Essas pessoas já começaram o ano na expectativa. Mas não sabem quando a resposta vai chegar.

De acordo com as leis atuais, o INSS tem 45 dias para analisar um pedido e dar uma resposta para o trabalhador. Isso independe de a resposta ser positiva ou não. O importante é que o INSS dê essa resposta para o trabalhador.

Mas na prática o que acontece não é isso. Em vários casos, o trabalhador passa vários meses esperando por essa resposta do INSS. Neste período de pandemia, então, a situação piorou muito. Há casos onde o trabalhador esperar cerca de um ano pela resposta.

Para tentar resolver essa situação, o INSS afirma que contratou uma série de servidores inativos. Além disso, colocou para trabalhar também os militares da reserva. Essas medidas acabaram diminuindo o tamanho dessa fila.

Para se ter uma ideia da situação, a fila já chegou a ter 2,2 milhões de pessoas em junho de 2019. Mas apesar dessa diminuição, o atendimento ainda não atende ao que a lei exige. Hoje o tempo médio de espera por uma resposta no INSS é de 66 dias.

Espera no INSS

Em nota, o INSS disse que vai colocar mais empregados para trabalhar nesse setor. Assim, eles esperam que a situação melhore por lá ainda esse mês. Mas para além disso, o Instituto vai pedir por um aumento no limite máximo do tempo de espera.

A ideia é dividir esse tempo de espera por tipo de benefício. No caso do salário-maternidade esse período seria de 30 dias. No caso da aposentadoria por invalidez e do auxílio-doença permaneceria em 45 dias.

Já no caso da pensão por morte, do auxílio-reclusão e do auxílio acidente esse prazo subiria para 60 dias. Já em todos os outros casos esse prazo seria de 90 dias. O Ministério Público Federal (MPF) está analisando esse pedido.