Caixa Tem: Usuários seguem com dificuldades para movimentar o Auxílio Brasil

O calendário de repasses do Auxílio Brasil de fevereiro chegou exatamente à metade dos pagamentos que devem ser feitos, e nessa altura, diversos usuários do aplicativo Caixa Tem relatam que ainda não conseguiram movimentar o saldo recebido com o benefício.

São muitos os apontamentos nas redes sociais de pessoas que enfrentam dificuldades para acessar o app, e colocar as suas contas em dia.

Caixa Tem: Usuários seguem com dificuldades para movimentar o Auxílio Brasil – Imagem: Reprodução Internet

Caixa Tem

O aplicativo é uma ferramenta muito utilizada, desde a concessão do Auxílio Emergencial, para a movimentação de saldo de valores repassados em programas sociais do governo.

Esse também é o caso para o Auxílio Brasil, ou deveria ser. Isso porque os usuários do Caixa Tem alegam que por dias e dias seguidos não têm conseguido acessar o aplicativo, sequer para conferir o valor creditado com o benefício, e menos ainda para utilizar o valor para o pagamento de suas contas.

Vale destacar que essa não é a primeira vez em que são apontados problemas com o app. Ao menos nas redes sociais, quando feito o relato da dificuldade que está enfrentando, o usuário tem uma resposta genérica da Caixa Econômica Federal, o que segundo a maioria dos reclamantes, não tem surtido efeito algum.

O que fazer então para ter acesso ao Auxílio Brasil?

Diante de todos esses problemas, um “plano B” seria utilizar o Internet Banking da Caixa e por lá, basicamente, realizar as mesmas operações que são disponibilizadas no Caixa Tem.

Durante a semana, você pode optar por se dirigir à uma das agências da Caixa, ou ainda sacar o Auxílio Brasil na lotérica.

Número de pessoas atendidas em fevereiro

Neste mês, 556,54 mil novas famílias ingressam na folha de pagamento do Auxílio Brasil. De acordo com o governo, todas as pessoas elegíveis foram selecionadas, mantendo a fila do programa zerada.

Com as inclusões, o benefício bate novo recorde de contemplados em um mês, passando de 17,5 milhões para 18,05 milhões de famílias. O investimento total supera os R$ 7,3 bilhões.

“A cada mês, o Governo Federal reforça o compromisso com as pessoas mais vulneráveis do país, mostrando a preocupação em garantir a dignidade e promover a cidadania de todos. Mais uma vez, a gestão do Presidente Jair Bolsonaro alcança uma marca inédita, com o recorde que ultrapassa os 18 milhões de beneficiados”, destacou o ministro da Cidadania, João Roma.

Leia também: Auxílio Gás: Se eu cumprir os requisitos, estou dentro do programa? Veja como funciona

Vanessa Alves

Formada em Administração de Empresas e Redatora especialista em Benefícios Sociais e Direitos do Trabalhador.

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