CAIXA TEM: Confira agora como RECUPERAR a senha do app

Com o início da rodada de agosto do Bolsa Família, nesta sexta-feira (18), não é nada interessante ter problemas com a senha Caixa Tem, não é mesmo? Isso porque, como se sabe, o aplicativo é utilizado como ferramenta para os depósitos do programa social, entre diversas outras finalidades.

Então, se você está ou conhece alguém com problemas na senha Caixa Tem, confira ao longo do artigo as orientações para reverter essa situação.

Senha do Caixa Tem

Vale destacar que você consegue resolver tudo de forma digital, desde que tenha acesso ao seu e-mail, pois todo o procedimento gira em torno dessa ferramenta.

Dessa forma, se você esqueceu a senha Caixa Tem, você vai gerar um link. Depois, vai criar uma nova senha e então, voltar a acessar o aplicativo.

Para tanto, é só seguir essas etapas:

  • Abra o aplicativo e clique em “Esqueci minha senha”;
  • Informe o seu CPF;
  • Escolha a opção “Não sou um robô”;
  • Selecione “Continuar”;
  • O aplicativo exibe um aviso de que as instruções para a recuperação foram enviadas ao endereço de e-mail cadastrado;
  • Acesse o seu e-mail para encontrar o link de troca de senha. Toque em “Link para redefinir credenciais” para acessá-lo;
  • Será aberta uma tela para você digitar a nova senha, e outro campo para confirmar essa nova senha;
  • A senha deverá ser numérica, com pelo menos seis dígitos, e não pode ser igual ao seu CPF, à sua data de nascimento, ou ter repetições;
  • Toque em “Continuar” para validar o processo.

Pronto! A sua nova senha do Caixa Tem foi configurada e já pode fazer uso do aplicativo.

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E se eu não lembrar mais qual o e-mail usado ou não puder acessar?

Bem, neste caso não há muito o que fazer para recuperar a senha Caixa Tem à distância. Sendo assim, será preciso se dirigir à uma agência da Caixa.

Isso porque ao escolher para recuperar a senha, será enviado um link para o seu e-mail para que possa iniciar o processo de cadastramento de uma nova, e não tem como escolher outro e-mail no momento em que está realizando o procedimento.

Por fim, é importante destacar que essa é uma medida de segurança, para evitar que outra pessoa se passe por você, informando um novo e-mail e passando, portanto, a ter acesso às suas informações.

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É possível trocar a senha atual do Caixa Tem?

Sim! Dá para fazer no próprio aplicativo. É só digitar o seu CPF na tela de login, apertar “Próximo” e depois escolher a opção “Recuperar Senha”.

Na sequência, coloque novamente o seu CPF e clique “Continuar”. Então, é só seguir os passos indicados.

Você receberá um e-mail com link ou SMS com código para digitar no aplicativo e alterar a senha. Após a alteração, você deverá aguardar alguns minutos antes de acessar novamente o seu Caixa Tem.

Com informações da Caixa Econômica Federal

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Vanessa Alves

Formada em Administração de Empresas e Redatora especialista em Benefícios Sociais e Direitos do Trabalhador.

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