Muito bem! Se você chegou até aqui é porque no momento está ou conhece alguém que enfrenta problemas com o acesso ao aplicativo Caixa Tem por conta da senha.
Então, saiba que neste artigo iremos abordar um passo a passo bem simples para resolver essa questão. Ah, e o melhor! Tudo feito direto no app, sem sair de casa, para que você crie uma nova senha, certo?
No entanto, para que isso seja possível, é preciso avisar que você precisa lembrar qual foi o e-mail cadastrado no aplicativo Caixa Tem.
Ainda mais, terá também que acessar este e-mail durante o procedimento de criação de uma nova senha.
Tudo esclarecido? Então mão na massa.
Problemas com a senha do Caixa Tem
Como dito no início do texto, você consegue resolver tudo de forma digital, desde que tenha acesso ao seu e-mail, pois todo o procedimento gira em torno dessa ferramenta.
Desse modo, em primeiro lugar, para resolver o problema da sua senha do Caixa Tem, você vai gerar um link.
Depois, vai criar uma nova senha e então, voltar a acessar o aplicativo.
Vamos lá! Basta seguir essas etapas:
- Abra o aplicativo e informe o seu CPF;
- Em seguida, clique em “Próximo”;
- Depois, no campo de senha, escolha “Recuperar senha”;
- Informe novamente o seu CPF;
- Clique em “Continuar”;
- O aplicativo exibe um aviso de que as instruções para a recuperação foram enviadas ao endereço de e-mail cadastrado;
- Acesse o seu e-mail para encontrar o link de troca de senha. Toque em “Link para redefinir credenciais” para acessá-lo;
- Será aberta uma tela para você digitar a nova senha, e outro campo para confirmar essa nova senha;
- A senha deverá ser numérica, com pelo menos seis dígitos, e não pode ser igual ao seu CPF, à sua data de nascimento, ou ter repetições;
- Toque em “Continuar” para validar o processo.
Prontinho! A sua nova senha foi configurada e já pode fazer uso do Caixa Tem.
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Não acesso mais o e-mail que eu tinha cadastrado, e agora?
Bem, neste caso não há muito o que fazer para recuperar a senha do Caixa Tem à distância. Dessa forma, será preciso se dirigir à uma agência da Caixa.
Isso porque ao escolher para recuperar a senha, será enviado um link para o seu e-mail para que possa iniciar o processo de cadastramento de uma nova, e não tem como escolher outro e-mail no momento em que está realizando o procedimento.
Por fim, é importante destacar que essa é uma medida de segurança, para evitar que outra pessoa se passe por você, informando um novo e-mail e passando, portanto, a ter acesso às suas informações.
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