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Home Direitos do Trabalhador

Caixa Tem: Não consegue acesso ao novo crédito? Veja o primeiro passo a seguir

Vanessa Alves por Vanessa Alves
5 de maio de 2025, 11:37h
em Direitos do Trabalhador
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A Caixa Econômica Federal começou a receber, a partir desta segunda-feira (28), os pedidos de contratação do Crédito Caixa Tem para pessoas físicas e jurídicas.

A saber, os interessados já podem realizar os procedimentos necessários para a contratação do microcrédito, como atualização cadastral e a atualização da versão do aplicativo Caixa Tem.

Vale destacar que uma vez realizada a solicitação, o prazo para análise do pedido de crédito é de até 10 dias.

Caixa Tem: Não consegue acesso ao novo crédito? Veja o primeiro passo a seguir
Caixa Tem: Não consegue acesso ao novo crédito? Veja o primeiro passo a seguir 1

Como atualizar o aplicativo Caixa Tem para pedir o empréstimo?

De acordo com as orientações da Caixa, o primeiro passo para os interessados em obter o Crédito Caixa Tem é ter a última versão do app atualizada no celular ou tablet. Se você nunca fez esse procedimento, saiba que pode ser baixada nas lojas da Google Play ou Apple Store.

Depois desta etapa, é preciso fazer a atualização cadastral diretamente no aplicativo. Para tanto, o usuário envia o documento de identidade de forma digital, manda uma foto no estilo “selfie”, informa a sua renda mensal e o endereço.

Tanto o endereço como a renda não precisam ser comprovados, apenas informados.

Somente após essa atualização é que você vai ter a opção de contratação liberada no aplicativo. Por isso, se ainda não aparece para você, faça o procedimento de atualização.

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Quais são os valores para contratação?

O Crédito SIM Digital para clientes pessoa física vai disponibilizar de R$ 300 a R$ 1.000. Esse valor dependerá da análise de crédito feita pelo banco, que define a capacidade de pagamento de cada pessoa.

Com taxa de juros a partir de 1,95% ao mês e parcelamento em até 24 meses, o empréstimo deverá ser contratado pelo aplicativo Caixa Tem, sem necessidade de ir ao banco.

Já para o empréstimo para pessoa jurídica, a contratação deve ser realizada diretamente em uma das agências do banco.

O primeiro passo é ter uma conta na Caixa, possuir mais de 12 meses de faturamento como microempreendedor individual (MEI), ter comprovante de residência e os documentos pessoais e da empresa.

Ainda mais, para esse grupo, a possibilidade de contratação vai de R$ 1.500 a R$ 3.000, com parcelamento em até 24 meses e taxa de juros a partir de 1,99% ao mês.

Usuários reclamam do Caixa Tem

Nas redes sociais, a repercussão do tema é muito grande.

Isso porque os usuários reportam em massa que não conseguem acesso ao crédito, mesmo quando a primeira fase permitia o empréstimo apenas para quem não tinha restrições no SPC e Serasa, e agora ironizam que com o nome sujo seguirão sem conseguir a aprovação.

Muitos deles ainda reportam que sequer conseguem abrir o aplicativo Caixa Tem.

Ainda mais, em alguns casos, vemos declarações de pessoas que conseguiram fazer a solicitação e que tiveram a mensagem de que agora segue para a etapa de análise.

De acordo com o presidente da Caixa, essa análise é no sentido da capacidade de pagamento do solicitante, e não para ver se é negativado ou não, como critério de aprovação.

Por fim, vale reforçar que se você pretende ter acesso ao crédito Caixa Tem, o banco recomenta como primeiro passo a atualização do aplicativo.

Leia ainda: CAIXA libera pagamento do Auxílio Brasil; veja quem tem direito

Tags: Caixa Econômica Federalcaixa temcrédito caixa temempréstimo caixa tem
Vanessa Alves

Vanessa Alves

Formada em Administração de Empresas e Redatora especialista em Benefícios Sociais e Direitos do Trabalhador.

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