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Home Especial

CAIU no golpe do Pix? Veja o que fazer

Izabella Gramacho por Izabella Gramacho
7 de maio de 2025, 09:29h
em Especial
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O Pix ajudou muitas pessoas, mas também facilitou a vida dos golpistas. Infelizmente, desde que este método de pagamentos instantâneos chegou ao Brasil, eles conseguem aplicar golpes com mais facilidade e rapidez.

No entanto, em certas situações, é possível recuperar o dinheiro caso você caia em um golpe.

Veja o que fazer a seguir.

Caí no golpe do Pix. O que eu faço?

Mesmo que pareça complicado recuperar o dinheiro, advogados especializados em direito digital recomendam que as vítimas sigam estes passos:

  • Informar o banco para o qual o dinheiro foi enviado e solicitar o bloqueio do valor;
  • Notificar o banco em que você é correntista e solicitar o congelamento dos fundos;
  • Registrar um boletim de ocorrência;
  • Apresentar o boletim de ocorrência aos bancos e solicitar o procedimento de ressarcimento.

Ademais, vale frisar que os primeiros passos (comunicar aos bancos e fazer o boletim de ocorrência) são extremamente importantes e devem ser realizados rapidamente.

Veja também: MUDANÇA importante no Pix; saiba qual

Importância de seguir os passos

Quando você faz uma transferência via Pix, o aplicativo do seu banco mostra informações importantes sobre o destinatário, como nome completo, banco e alguns números do CPF ou CNPJ.

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Dessa forma, esses detalhes serão essenciais ao fazer uma denúncia para tentar recuperar o dinheiro. Entretanto, se você não tiver guardado o comprovante, é possível encontrar essas informações no seu extrato bancário.

Contudo, é crucial destacar que se o dinheiro ainda estiver na conta, será mais fácil reaver o valor perdido, pois o banco pode bloquear a transação. No entanto, mesmo que você consiga recuperar o dinheiro, é importante registrar um boletim de ocorrência.

Segundo a advogada especialista em Direito Digital, Bruna Thalita, em entrevista ao site Tilt, “esse procedimento é importante para alertar a polícia sobre criminosos que estão aplicando golpes e garantir uma investigação adequada”.

Veja também: ATENÇÃO: Receita Federal faz alerta sobre novo golpe do IR

Golpes do Pix mais comuns

A maioria das vítimas de golpes online são pessoas de baixa renda ou com pouca familiaridade com tecnologia. No entanto, isso não significa que pessoas fora desse grupo estejam imunes a cair em golpes.

Dessa maneira, é importante ficar atento aos golpes mais comuns. Veja-os abaixo.

Invadir perfil de rede social

Com essa técnica, os golpistas enganam as vítimas via mensagens de texto ou e-mail, levando-as a clicar em links maliciosos.

Assim, os criminosos conseguem roubar dados pessoais e até controlar perfis em redes sociais.

O processo funciona da seguinte forma: o criminoso invade a conta de uma pessoa em uma rede social e começa a anunciar a venda de produtos. Sendo assim, ele lucra com as transferências Pix realizadas pelas vendas de produtos inexistentes.

Invadir WhatsApp

Nesse golpe, os criminosos invadem uma conta do WhatsApp após a vítima clicar em links maliciosos ou transferir um código para trocar de celular.

Dessa forma, eles começam a enviar mensagens para os contatos da vítima, se passando por ela e pedindo dinheiro.

Golpe do falso empréstimo

Já nesta modalidade, os golpistas oferecem empréstimos falsos por sites falsos para enganar as vítimas e obter dinheiro.

Desse modo, após a vítima preencher um formulário online nesse site “fake”, informando nome, telefone, e-mail e o valor desejado para o empréstimo, os criminosos entram em contato pelo WhatsApp se passando pela instituição financeira.

Veja também: Vale a pena usar Pix NO CRÉDITO? Saiba tudo

Tags: alerta de golpeatenção com golpesGolpe do Pix
Izabella Gramacho

Izabella Gramacho

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