Vale-refeição: 36% dos trabalhadores estão insatisfeitos, aponta pesquisa

Mais de três em cada dez trabalhadores, o que representa 36% do total, apresentam insatisfação com as empresas emissoras de seus cartões de vale-alimentação (VA) e vale-refeição (VR) e gostariam de poder realizar a troca.

Esses dados foram obtidos por meio de uma pesquisa inédita realizada pela LCA, que foi contratada pelo iFood, plataforma de delivery de refeições.

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Opinião sobre o vale-refeição

Cabe ressaltar que a pesquisa não é uma novidade. Afinal, a mesma foi realizada em julho do ano passado e ouviu cerca de 500 pessoas, de todo o país.

Então, na ocasião também sinalizou que 38% dos trabalhadores que recebem o vale-refeição reclamam que a bandeira atual não é aceita em todos os estabelecimentos.

Além disso, 18% reportam que ela não oferece serviços de qualidade.

Ainda mais, uma outra reclamação apontada por 39% dos entrevistados é que a bandeira atual não oferece serviços inovadores.

“Os dados revelam que entre os beneficiários do programa, o trabalhador que recebe vale-refeição e alimentação, quer ter o direito de escolher a empresa que melhor atende as suas necessidades. A pesquisa também mostra a insatisfação com a atual estrutura desse mercado, com número limitado de estabelecimentos que aceitam o benefício ou, em algumas regiões, com nenhum restaurante ou supermercado operando com vale-refeição ou vale-alimentação”, disse Guilherme Paiva, head de Políticas Públicas do iFood.

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Portabilidade

Pela Lei 14.442, sancionada em setembro do ano passado e que trata sobre o pagamento de auxílio-alimentação, ficou estabelecido que o trabalhador poderia trocar a prestadora dos benefícios (portabilidade) e usar o seu cartão em qualquer maquininha (interoperabilidade).

Desse modo, a iniciativa deveria começar em maio deste ano, mas a lei ainda não foi regulamentada pelo governo atual e a sua implementação acabou sendo adiada para maio do ano que vem.

Para Paiva, a portabilidade e a interoperabilidade vão transformar o setor, aumentando a rede credenciada.

“A regulamentação da portabilidade e a interoperabilidade vão beneficiar o trabalhador e todo o setor de restaurantes. Além de poder escolher a melhor empresa para receber o seu benefício, a interoperabilidade das maquininhas para o uso dos cartões de vale-refeição e vale-alimentação deve derrubar as taxas atualmente cobradas dos restaurantes pelas grandes empresas que hoje dominam o setor. A economia no pagamento dessas taxas tem potencial de chegar a R$ 5,21 bilhões ao ano para o setor de bares e restaurantes”, disse.

A saber, o mercado de benefícios de vale-alimentação e vale-refeição movimenta aproximadamente R$ 150 bilhões por ano, informou a pesquisa realizada pela LCA.

Com informações da Agência Brasil

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