Um restaurante na costa nordeste do Mar Mediterrâneo, em Espanha, está sendo pioneiro numa iniciativa que visa evitar contato cara-a-cara de clientes com funcionários e, assim, minimizar os riscos de contágio pelo coronavírus.
Trata-se do novo app lançado pelo restaurante Funky Pizza, em Palafrugell na Costa Brava, popularíssimo entre turistas da região.
Os clientes podem, através do aplicativo Funky Pay, percorrer o menu de opções, fazer pedidos e pagar a conta. O aplicativo é pioneiro no país pois foi criado com o propósito específico de integrar o sistema de pedidos de um restaurante.
Contudo, é claro que um garçom ainda traz o pedido à mesa.
“Através desse sistema nós testamos manter distância física entre nossos clientes, que é o que as pessoas estão procurando durante o Covid”, disse Carlos Manich, dono do restaurante.
A equipa gerencia os pedidos através de telas, atrás do balcão de bar.
O restaurante teve de adaptar às regras de distanciamento social restringindo as operações a serviços de mesa e advertindo clientes que devem permanecer de máscara o tempo todo, salvo quando estiverem na mesa em si.
Gregos e troianos
“O aplicativo é simpático ao usuário”, disse Cláudia Medina, uma jovem cliente de 26 anos, enquanto comia sua pizza. “Você pode rastrear o seu pedido e ver quando está na cozinha e quando vai chegar à mesa.”
Nem todos os clientes, todavia, estão felizes com a situação. É o exemplo de outro jovem de 26 anos que não se mostrou satisfeito.
“Eu acho que nós perdemos o sentimento com o garçom, por exemplo quando você faz um pedido e não pode perguntar sobre diferentes preferências e quantidades”, afirmou Javier Comas, insatisfeito com a experiência.
Coronavírus em Espanha
A medida, apesar de não agradar a todos, está coerente com a batida dos tempos, ainda mais considerando o quadro pandêmico grave por que passou a Espanha, além dos riscos de uma segunda onda.
Atualmente, o país ibérico está com 344.134 casos confirmados, dos quais 150.376 foram recuperados e 28.472 resultaram em morte. Com uma população de quase 47 milhões, a Espanha realizou mais de 7 milhões de testes.