NOVO canal de atendimento pelo WhatsApp tira dúvidas de título de eleitor, biometria e mais

Está no ar o novo assistente virtual da Justiça Eleitoral. Ele está pronto para esclarecer dúvidas sobre título eleitoral, biometria e muitos outros assuntos.

“O lançamento do chatbot oficial do TSE no WhatsApp, um canal de comunicação simples e seguro, aproxima as pessoas da autoridade eleitoral brasileira. É mais uma contribuição para que as eleitoras e os eleitores tenham acesso fácil à informação de qualidade e, assim, reforçar o combate à desinformação.”, aponta Dario Durigan, diretor de Políticas Públicas para o WhatsApp no Brasil.

Siga a leitura para ter mais detalhes e salvar esse contatinho!

NOVO canal de atendimento pelo WhatsApp tira dúvidas de título de eleitor, biometria e mais – Imagem: Reprodução Internet

Eleições, título de eleitor e mais

Este ano ficou ainda mais fácil para esclarecer dúvidas sobre as Eleições Gerais de 2022 em tempo real. Como assim?

A saber, o Tribunal Superior Eleitoral (TSE) trouxe algumas novidades para o seu chatbot, isto é um assistente virtual de atendimento, criado em parceria com o WhatsApp dois anos atrás, para promover o acesso a informações relevantes sobre o processo eleitoral.

A principal inovação na ferramenta lançada nesta segunda-feira (4) é que a nova versão do “Tira-Dúvidas do TSE”, como é conhecido o robô virtual, permitirá mais interação com o Tribunal por meio do canal.

O objetivo é aumentar o número de usuários cadastrados para receber checagens sobre notícias falsas, bem como oferecer informações sobre serviços da justiça eleitoral e aprimorar a navegabilidade para os usuários.

“Além de ser um importante avanço no enfrentamento da desinformação, a parceria com o WhatsApp facilitará o acesso aos serviços da Justiça Eleitoral. Este ano, uma das novidades é que o chatbot deverá enviar mensagens proativas aos eleitores para que aprendam a lidar com as notícias falsas disseminadas durante o processo eleitoral”, ressalta o presidente do TSE, ministro Edson Fachin.

Menu de atendimento

O assistente virtual conta com um menu de 16 tópicos até o momento, com assuntos de interesse do eleitor que vão desde informações sobre como tirar ou regularizar o título, até como verificar o local de votação.

Confira quais são as opções:

1. Desinformação: Cadastre-se para receber mensagens sobre como enfrentá-la;
2. Regularize seu título de eleitor;
3. Tire seu primeiro título eleitoral;
4. Cadastro biométrico e uso da biometria;
5. Descubra se é fato ou boato;
6. Top 10 dúvidas eleitorais;
7. Quais cargos estão em disputa;
8. Dia e hora da votação;
9. Local de votação;
10. Segurança da urna eletrônica;
11. Como justificar a ausência na votação;
12. Estatísticas eleitorais;
13. Pode ou não pode;
14. Conheça as principais datas do calendário eleitoral 2022;
15. Curiosidades da Justiça Eleitoral;
16. Para mais informações.

Vale destacar que com a proximidade da data das eleições, novos assuntos e funcionalidades serão incorporados ao menu do “Tira-Dúvidas”.

Como tirar suas dúvidas de título de eleitor e outros assuntos

Para conversar com o assistente virtual, adicione o telefone +55 61 9637-1078 à sua lista de contatos do WhatsApp.

Ainda mais, isso também pode ser feito por meio do link: wa.me/556196371078.

Então, é só mandar uma mensagem para o assistente virtual e começar a conversa.

Por fim, vale salientar que o Brasil 123 sempre apura as informações para atualizar os nossos leitores.

E para garantir ainda mais transparência neste processo, se desejar, clique aqui para consultar o anúncio do assistente virtual nas redes sociais do TSE.

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