Neogrid: Vaga de emprego com horário flexível

A Neogrid, uma empresa de tecnologia e inteligência de dados inovador, oferece uma oportunidade para profissionais que buscam crescimento contínuo. Esta empresa está recrutando para a posição de Analista de Atendimento ao Cliente Júnior, uma função remota que combina flexibilidade, desenvolvimento pessoal e benefícios.

A Neogrid é muito mais do que uma simples empresa de tecnologia. Sua missão é criar um mundo onde as organizações funcionam em perfeita sintonia com os ritmos e demandas dos consumidores. Com um foco na excelência, a Neogrid cultiva um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, onde a inovação é a força motriz por trás de cada conquista.

Descrição da Vaga: Analista de Atendimento ao Cliente Júnior

Esta oportunidade é para aqueles que desejam ingressar em um time de alta performance, onde o foco em métricas de desempenho e a capacidade de tomar decisões baseadas em dados acionáveis são fundamentais. Como Analista de Atendimento ao Cliente Júnior, você desempenhará um papel na promoção da satisfação e sucesso dos clientes com as soluções da Neogrid.

Responsabilidades Fundamentais

• Fornecer um atendimento excepcional, garantindo que cada interação com o cliente seja uma experiência memorável e positiva.
• Comunicar-se com eficiência através de diversos canais, solucionando problemas de maneira proativa e eficaz.
• Colaborar estreitamente com as equipes de desenvolvimento e produto, contribuindo para a melhoria contínua das ferramentas e padrões estabelecidos.
• Atuar como um verdadeiro embaixador da Neogrid, representando os valores e a cultura da empresa em cada interação.

Requisitos e Qualificações

Para se destacar nesta função, os candidatos ideais devem preencher os seguintes requisitos:

• Formação superior completa ou em andamento.
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, com atenção meticulosa aos detalhes.
• Foco inquestionável na resolução de problemas, com uma mentalidade proativa e colaborativa.
• Disposição para trabalhar em horários flexíveis, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 12h e das 13h30 às 18h.

Diferenciais Valorizados pela Neogrid

Embora não sejam obrigatórios, os seguintes atributos serão considerados diferenciais valiosos:

• Experiência prévia em processos fiscais, suporte a ERP ou relacionamento com clientes.
• Conhecimentos técnicos sólidos e facilidade de aprendizado.
• Habilidade comprovada em comunicação eficaz e gestão de equipes.

Benefícios

A Neogrid valoriza seus colaboradores e oferece vários benefícios projetados para promover o bem-estar, o desenvolvimento e a satisfação pessoal:

• Flexibilidade: Oportunidades de trabalho remoto ou híbrido, com horários flexíveis adaptados às suas necessidades.
• Saúde em Primeiro Lugar: Plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida, todos extensíveis a dependentes legais.
• Bem-Estar Integral: Auxílio medicamento, vale transporte ou auxílio estacionamento, vale alimentação/refeição, clube de vantagens, Gympass e folga no aniversário.
• Desenvolvimento Contínuo: Acesso à UNICO SKILL (solução educacional de capacitações externas), Universidade Corporativa (YOU), Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) e programa de indicação.

Processo Seletivo da Neogrid

O processo seletivo na Neogrid é projetado para identificar os profissionais e garantir uma transição suave para a equipe. Ele é dividido em cinco etapas:

1. Cadastro
2. Entrevista com a Liderança
3. Entrevista com a equipe de Atração e Seleção
4. Carta Proposta
5. Contratação

A Neogrid se orgulha de cultivar uma cultura que valoriza a colaboração, a diversidade, a responsabilidade, a excelência, a inovação e a simplicidade. A empresa se dedica a criar um ambiente de trabalho saudável, divertido e respeitoso, onde cada indivíduo pode expressar sua identidade única. Além disso, há um forte compromisso com a sustentabilidade e a entrega de uma experiência excepcional aos clientes.

Se você busca uma oportunidade de carreira onde possa se desenvolver continuamente, a vaga de Analista de Customer Service Júnior na Neogrid pode ser a escolha certa. Junte-se a esta equipe e desfrute de uma jornada profissional, onde suas habilidades serão valorizadas e seu potencial será impulsionado para novos patamares.