INSS: Veja o que fazer quando o pedido segue PENDENTE mesmo após a perícia médica

Ao requerer o benefício por incapacidade temporária, o antigo auxílio-doença, o segurado passa pela avaliação da perícia médica, seja presencialmente em uma Agência da Previdência Social, ou por meio de análise documental (Atestmed) com o envio de atestado médico pelo ‘Meu INSS’.

Então, concluída a fase do atendimento médico, o resultado sai no mesmo dia, a partir de 21 horas, nos canais de atendimento do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), que são o aplicativo ‘Meu INSS’ ou o telefone 135.

Mas e se o resultado do INSS não sair?

Em resumo, caso não saia o resultado, pode ter ocorrido pendência por cadastro desatualizado no que diz respeito aos vínculos empregatícios ou informações pessoais.

A saber, a situação pode ter solução com o agendamento do serviço “Acerto pós-perícia” pelo telefone 135 do INSS.

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Auxílio-doença

O benefício por incapacidade temporária se destina ao segurado do INSS que está incapacitado para o trabalho por mais de 15 dias corridos, por motivo de doença ou acidente.

Desse modo, para ter direito ao benefício, é necessário que o segurado tenha 12 contribuições mensais em dia, exceto em caso de acidente de trabalho ou doenças isentas de carência previstas em lei.

Caso tenha perdido a qualidade de segurado, ou seja, parou de contribuir ao INSS, deve cumprir metade da carência para recuperar a qualidade de segurado (menos em casos de acidente).

Ainda mais, para a avaliação da incapacidade, é necessário apresentar atestado médico e demais comprovantes do tratamento de saúde, como exames, receitas ou laudos médicos.

Além disso, é importante que o requerente acompanhe o site ou aplicativo ‘Meu INSS’ e o e-mail cadastrado para receber mensagens com a tramitação do pedido, e eventuais necessidades de acerto de dados cadastrais.

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Filas do INSS

No Ceará, os segurados da região do Cariri podem contar com mais rapidez na liberação do pagamento do benefício por incapacidade temporária. A Gerência-Executiva do INSS em Juazeiro do Norte (CE) zerou as tarefas pendentes de acerto pós-perícia, seja de trabalhadores urbanos ou rurais.

“Nossa meta é manter, no que depender da análise administrativa, essa fila zerada ou no máximo com 5 dias”, comentou o chefe do Serviço de Gerenciamento de Benefícios Cezar Macedo.

Na capital, Fortaleza, o serviço de acerto pós-perícia foi ofertado para os atendidos no mutirão de perícias médicas realizado nos dias 22 e 23 de junho, quando foram concluídas 519 avaliações médico-periciais.

E na região norte do estado, uma das Agências da Previdência Social de maior fluxo, Sobral, o requerente sai da unidade com a indicação de ligar para o telefone 135 e pedir o acerto de dados caso o resultado da perícia médica não esteja disponível no mesmo dia.

Fonte: Instituto Nacional do Seguro Social

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Vanessa Alves

Formada em Administração de Empresas e Redatora especialista em Benefícios Sociais e Direitos do Trabalhador.

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