Com sede em Campinas, no interior de São Paulo, a IndeCX anunciou que está com vagas de emprego abertas para áreas de tecnologia e comercial. De acordo com a empresa, os contratados irão atuar oferecendo serviços que fazem a ponte entre empresas e clientes.
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Segundo a IndeCX, a empresa é uma plataforma brasileira de monitoramento de experiência do cliente em tempo real, sendo que, ao todo, são 15 vagas de emprego. “Os contratados irão atuar na companhia, uma plataforma oferece serviços que aproximam empresas e clientes, tudo de forma totalmente digital”, informou.
De acordo com a IndeCX, que há 12 anos atua no mercado de monitoramento da satisfação dos clientes, a empresa está preocupada em ser o elo do relacionamento entre empresas e clientes, criando uma conexão de forma rápida, 100% digital e eficaz, através de várias ferramentas e metodologias, principalmente NPS.
“Entre as técnicas de mercado utilizadas pela plataforma estão a metodologia Net Promoter Score (NPS), Csat (Customer Satisfaction), CES (Customer Effort Score), entre outras, captamos a experiência do cliente de forma assertiva”, informou a empresa.
“A preocupação da IndeCX é além da captação desses dados, assim, a plataforma também oferece aos seus usuários análises e insights que ajudarão a melhorar a experiência do seu cliente”, completou a companhia.
Para se candidatar a uma das vagas na IndeCX é fácil, bastando o interessado enviar o currículo, informando no assunto a vaga pretendida, para rh@questinteligencia.com.br. De acordo com a IndeCX, a empresa está buscando profissionais que façam parte na construção de soluções para pesquisa e satisfação de clientes, o que é fundamental no processo de melhoria da estrutura da plataforma.
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