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Gol Linhas Aéreas abre VAGAS DE EMPREGO em modelo Híbrido.

Oportunidade de emprego efetivo com dias em Home Office.

Procurando uma oportunidade profissional que combine flexibilidade e inovação? A Gol Linhas Aéreas está revolucionando o mercado de trabalho com uma vaga para o cargo de Monitor de Qualidade. Nesta função, você terá a chance de desfrutar de uma rotina dinâmica, alternando entre o trabalho presencial e o conforto do home office.

Gol abre vagas de emprego com dias em Home Office. Imagem: Divulgação

O Papel de Monitor de Qualidade

Como Monitor de Qualidade na Gol, você será responsável por garantir bons padrões de atendimento ao cliente. Sua missão será avaliar o desempenho da Central de Relacionamento com o Cliente, utilizando ferramentas como monitorias e contatos de Cliente Oculto.

Responsabilidades e Atribuições Essenciais

  • Medir e analisar os padrões de atendimento da Central de Relacionamento com o Cliente
  • Gerar diagnósticos precisos para identificar áreas de melhoria
  • Assegurar a conformidade com os padrões de segurança e eficiência estabelecidos pela empresa
  • Utilizar ferramentas como monitorias e contatos de Cliente Oculto para avaliar a qualidade do serviço prestado

Requisitos e Qualificações Desejadas

Para se candidatar a esta vaga, você deve atender aos seguintes requisitos:

  • Conhecimentos intermediários no Pacote Office
  • Experiência com sistemas como Sabre, Zendesk, Siebel, Guide e Community
  • Ensino Superior Completo
  • Fluência em Espanhol e Inglês (nível intermediário)
  • Mínimo de um ano de experiência na Central de Relacionamento com o Cliente

Benefícios e Vantagens de Trabalhar na Gol

A Gol valoriza o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional de seus colaboradores. Por isso, oferece uma escala de trabalho 5×2, com folgas fixas aos sábados, domingos e feriados. Além disso, o modelo híbrido permite que você alterne entre o trabalho presencial e o home office, possuindo uma rotina flexível e adaptada às suas necessidades.

Pacote de Benefícios

  • Benefício Viagem com descontos especiais
  • Plano de saúde e odontológico
  • Seguro de vida em grupo
  • Auxílio-farmácia
  • Vale-refeição e alimentação
  • Vale-transporte
  • Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
  • Gympass ou Totalpass
  • Clube de parcerias
  • Day off no aniversário

Carreira na Gol

A Gol convida você a fazer parte de uma equipe que voa alto e a transformar sua carreira profissional. Candidate-se e aproveite esta oportunidade de trabalhar em uma empresa reconhecida.

Modelo Híbrido de Trabalho

O modelo híbrido de trabalho, adotado pela Gol, é uma tendência cada vez mais presente no mercado. Ele combina o melhor dos dois mundos: a interação presencial com a equipe e a flexibilidade do trabalho remoto.

Vantagens do Modelo Híbrido

  • Maior equilíbrio entre vida pessoal e profissional
  • Redução do tempo gasto com deslocamentos
  • Aumento da produtividade e foco
  • Maior autonomia e controle sobre a rotina de trabalho
  • Redução de custos com infraestrutura para as empresas

Desafios e Dicas para Lidar com o Modelo Híbrido

Embora ofereça inúmeras vantagens, o modelo híbrido também apresenta alguns desafios que devem ser gerenciados adequadamente. Confira algumas dicas:

  • Estabeleça uma rotina e um espaço de trabalho dedicado em casa
  • Mantenha a comunicação e a colaboração com a equipe
  • Separe claramente os horários de trabalho e descanso
  • Cuide do seu bem-estar físico e mental
  • Aproveite os recursos tecnológicos disponíveis

Gol: Inovação e Compromisso com o Futuro

A Gol é uma empresa comprometida com a inovação e o desenvolvimento sustentável. Ao oferecer vagas de emprego no modelo híbrido, a companhia aérea demonstra sua preocupação com o bem-estar de seus colaboradores e com a adoção de práticas mais sustentáveis.

Iniciativas Sustentáveis da Gol

  • Programa de Eficiência de Combustível
  • Investimentos em aeronaves mais modernas e eficientes
  • Projetos de compensação de emissões de carbono
  • Reciclagem de resíduos a bordo e em solo
  • Parcerias com organizações ambientais

Responsabilidade Social Corporativa

Além das iniciativas sustentáveis, a Gol também se destaca por seu compromisso com a responsabilidade social corporativa. A empresa apoia projetos educacionais, culturais e de assistência social, contribuindo para o desenvolvimento das comunidades onde atua.

Dicas para se Destacar no Processo Seletivo

  • Prepare-se para a entrevista, estudando sobre a empresa e o cargo
  • Demonstre sua experiência e habilidades relevantes para a função
  • Destaque sua capacidade de trabalhar em equipe e lidar com desafios
  • Expresse seu interesse em aprender e se desenvolver continuamente
  • Mostre-se alinhado com os valores e a cultura da Gol

Boa sorte e não per as oportunidades de emprego!

Lara Lorrane

Graduada em Pedagogia e especialista de conteúdos relacionados a empregos e concursos. Redatora grupo Sena Online

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