Ganhe Mais de R$ 3.000 Trabalhando de Casa na Assessoria VIP

Um dos setores que tem se destacado nessa nova realidade é o mercado de eventos sociais. Uma dessas soluções pioneiras é a Assessoria VIP, uma startup que tem conquistado espaço desde seu lançamento em 2018.

A Assessoria VIP se destaca por oferecer uma plataforma abrangente e eficiente para a gestão de eventos sociais. Com mais de 2.400 clientes ativos, a empresa tem se consolidado como uma referência no setor, oferecendo recursos robustos e uma experiência excepcional para seus usuários.

O Papel Estratégico do Analista de Customer Success Pleno (Onboarding)

No coração dessa operação bem-sucedida, encontra-se o Analista de Customer Success Pleno (Onboarding), uma função importante que garante a satisfação dos clientes desde o primeiro contato com a plataforma. Esse profissional desempenha um papel estratégico, atuando como um facilitador e guia para os novos usuários.

Responsabilidades e Atribuições Fundamentais na Assessoria VIP

As responsabilidades do Analista de Customer Success Pleno (Onboarding) abrangem uma ampla gama de atividades, incluindo:

• Experiência de Atendimento Excepcional: Garantir que os novos clientes tenham uma primeira impressão positiva, com atendimento ágil, humanizado e eficaz, estabelecendo uma base sólida para uma relação duradoura.
• Engajamento de Clientes: Aplicar estratégias inovadoras para envolver os usuários durante o processo de onboarding, incentivando o uso contínuo da plataforma e maximizando o valor percebido.
• Treinamento e Suporte: Conduzir reuniões de treinamento personalizadas, esclarecer dúvidas e fornecer suporte contínuo, capacitando os clientes a dominar todas as funcionalidades da solução.
• Análise e Resolução de Problemas: Investigar e solucionar problemas reportados pelos usuários, colaborando estreitamente com as equipes de tecnologia e produto para identificar e implementar melhorias.
• Acompanhamento e Relatórios: Monitorar métricas de sucesso fundamentais e gerar relatórios detalhados, fornecendo insights valiosos que permitam à empresa identificar áreas de melhoria e aprimorar continuamente sua oferta.

Requisitos e Perfil Ideal na Assessoria VIP

Para assumir essa posição na Assessoria VIP, o profissional deve possuir um conjunto específico de habilidades e experiências:

• Experiência comprovada de, no mínimo, dois anos em onboarding de usuários para plataformas SaaS, demonstrando profundo conhecimento das melhores práticas e desafios desse processo.
• Alta proatividade e empatia excepcional para lidar com clientes de forma eficaz, antecipando suas necessidades e resolvendo desafios com agilidade e compreensão.
• Excelente comunicação escrita, essencial tanto para interações com clientes quanto para a criação de relatórios claros e informativos.
• Curiosidade intelectual e desejo genuíno de aprender continuamente, mantendo-se atualizado com as tendências e inovações do setor.
• Capacidade investigativa apurada para diagnosticar e resolver problemas complexos, trabalhando em estreita colaboração com equipes multidisciplinares.
• Habilidade comprovada no uso de ferramentas como Google Sheets e Data Studio, essenciais para a análise de dados e geração de relatórios.
• Organização excepcional e habilidades de gestão de tempo, permitindo lidar com múltiplas tarefas simultaneamente, estabelecendo prioridades e cumprindo prazos.

Processo Seletivo da Assessoria VIP

Se você se identifica com o perfil descrito e deseja fazer parte de um time inovador que está revolucionando o mercado de eventos, a Assessoria VIP pode ser o próximo passo na sua carreira. Inscreva-se agora mesmo para esta vaga, cadastrando seu currículo no site de recrutamento da empresa.

1. Cadastro
2. Teste de Português – Múltipla escolha
3. Teste de português – Questões abertas
4. Teste de vídeo
5. Entrevista RH e Líder
6. Contratação

Além de oferecer a oportunidade de trabalhar em um ambiente remoto e flexível, a Assessoria VIP investe na qualidade de vida de seus colaboradores. Alguns dos benefícios oferecidos incluem:

• Remuneração: Salário de R$ 3.329,22, reconhecendo o valor do profissional e seu impacto no sucesso da empresa.
• Vale Refeição: Benefício adicional de R$ 500 mensais, fornecido por meio de um cartão Flash, promovendo o bem-estar e a comodidade dos colaboradores.
• Horário Flexível: Jornada de trabalho de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, permitindo um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal.
• Equipamentos e Estrutura: A empresa fornece os equipamentos necessários, como um computador atualizado e conexão estável de internet, garantindo que os colaboradores tenham as ferramentas adequadas para desempenhar suas funções com eficiência.
• Cultura Organizacional Vibrante: A Assessoria VIP cultiva um ambiente de trabalho com iniciativas como day off no aniversário, projetos e happy hours online, promovendo o engajamento e o senso de comunidade entre os membros da equipe.