Os bancos e agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) ficarão fechados na terça-feira, dia 15 de novembro. A saber, o país celebra amanhã a Proclamação da República. Por isso, as agências bancárias só voltarão a funcionar no país na quarta-feira (16).
De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), as pessoas que tiverem contas com o vencimento no dia 15/11/2022 poderão pagá-las no dia seguinte.
Aliás, o pagamento destas contas não terá juros ou multa adicional, uma vez que o dia 15 de novembro é feriado nacional, ou seja, a data não é considerada um dia útil para fins de operação bancária.
“Como de costume, as áreas de autoatendimento ficarão disponíveis para os clientes no dia do feriado, bem como os canais digitais e remotos dos bancos, como internet e mobile banking”, informou a Febraban.
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A Febraban também explicou que os cidadãos que necessitarem de atendimento do INSS, deverão acessar o Meu INSS. A saber, o programa está disponível tanto na internet quanto no aplicativo de celular. Nesse caso, os consumidores que possuem Android e iOS podem acessar o programa.
Em resumo, o Meu INSS permite aos cidadãos solicitar benefícios, bem como emitir extratos e cumprir exigências. Além disso, a pessoa também poderá agendar atendimento presencial em alguma agência do INSS, em dia de atividade normal do órgão.
No entanto, vale destacar que a central de atendimento telefônico 135 não fará atendimento ao cidadão no feriado. Isso quer dizer que as pessoas que precisarem de atendimento do INSS deverão acessar o programa eletrônico. O atendimento presencial do INSS voltará a ser feito em todo o país na quarta-feira (16).
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