Febraban alerta sobre golpes envolvendo o “Desenrola”

O Desenrola Brasil concluiu sua primeira fase com resultados significativos, desnegativando cerca de 6 milhões de dívidas no valor de R$ 100 cada. Além disso, ofereceu oportunidades de renegociação para aqueles com renda mensal de até R$ 20 mil. Com isso, o programa também inclui a mediação de dívidas relacionadas a serviços essenciais, como água e luz, bem como débitos em lojas e varejistas, previstos para o próximo mês de setembro.

Para garantir a segurança das dívidas, o governo proporciona cobertura através do Fundo Garantidor de Operações (FGO), sendo que débitos de até R$ 5 mil são elegíveis para participar de leilões. Essas iniciativas visam proporcionar um alívio financeiro para os cidadãos e facilitar a regularização de suas dívidas, ao mesmo tempo, em que estimulam a economia do país.

Febraban busca alertar pessoas sobre golpes envolvendo o nome do projeto

Há duas semanas, a Febraban lançou um projeto e, como medida preventiva, alertou o público sobre golpes relacionados a esse programa denominado Desenrola. Para evitar cair em armadilhas, a Federação orientou as pessoas a buscarem informações somente nos canais oficiais dos bancos que aderiram ao programa, como agências físicas, internet banking ou aplicativos bancários.

A entidade reforçou a importância de verificar cuidadosamente eventuais cobranças. É fundamental conferir se o pagamento está sendo direcionado de fato à instituição financeira com a qual o cliente possui a pendência, evitando assim possíveis golpes e fraudes.

Outra dica essencial divulgada pela Febraban é que não envia qualquer tipo de comunicado para renegociação de dívidas no âmbito do programa Desenrola. Caso o cliente receba qualquer mensagem suspeita, seja com o logotipo da entidade ou de bancos parceiros, é aconselhável descartá-la imediatamente e entrar em contato exclusivamente com os canais oficiais da respectiva instituição financeira para evitar possíveis prejuízos.

Para garantir sua segurança online, é essencial seguir algumas precauções:

• A principal orientação é verificar minuciosamente o endereço do site. Com frequência, golpistas utilizam domínios com grafia similar à empresa que estão tentando imitar.
• Evite clicar em links enviados por e-mails, SMS, WhatsApp ou provenientes de resultados de buscas. Em vez disso, digite diretamente o endereço da empresa desejada no navegador.
• Esteja atento ao layout do site – a presença de erros de grafia, uso excessivo de letras maiúsculas ou caracteres especiais e um layout mal formatado podem indicar tentativas de golpe.
• Desconfie de selos de segurança exibidos em sites suspeitos. Em alguns casos, os golpistas usam elementos visuais, como selos falsos de segurança, para transmitir uma falsa sensação de confiança.
• Ao adotar essas precauções, você estará melhor protegido contra possíveis golpes e fraudes na internet.

Principais informações sobre o Desenrola:

Para participar da etapa do Desenrola Brasil, o cidadão deve procurar sua instituição financeira por meio dos canais oficiais (internet, aplicativos, centrais ou agências) para iniciar a negociação. Nessa fase, somente dívidas do setor financeiro serão consideradas, abrangendo clientes com renda mensal acima de 2 salários-mínimos e inferior a R$ 20 mil, não cadastrados no Cadastro Único do Governo Federal. Serão beneficiadas dívidas contraídas entre 2019 e 31 de dezembro de 2022. O prazo de adesão para a Faixa 2 é de 17 de julho a 30 de dezembro.

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