Como fazer acordo com o Banco do Brasil? Aprenda aqui!

O Banco do Brasil (BB) é uma das instituições mais antigas do país e fornece uma variedade de serviços de crédito para seus inúmeros clientes. Em algumas dessas transações, ocorrem casos de inadimplência, mas esses problemas possuem solução. Neste artigo, saiba como é possível firmar um acordo com o Banco do Brasil e resolver essas pendências.

Possibilidades de Acordo com o Banco do Brasil

De acordo com o Banco do Brasil, é viável renegociar dívidas junto ao banco por meio dos seguintes canais:

Autoatendimento

• Acesse o site oficial do Banco do Brasil.
• Procure pela seção “Área do Cliente” ou clique em “Acesse sua conta”.
• Insira os detalhes da agência, número da conta e senha.
• Se preferir, também é possível usar o documento de identificação do titular do cartão.
• Clique em “Solução de Dívidas” e examine as opções de negociação.
• Avalie os saldos pendentes e analise as propostas apresentadas pelo banco.
• Se optar por quitar as dívidas, acesse o menu “Organize suas Dívidas”.
• Escolha a operação que melhor se adapta à sua situação.

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Aplicativo do Banco do Brasil

Outra maneira de negociar é por meio do aplicativo do Banco do Brasil:

• Baixe o aplicativo oficial do Banco do Brasil para dispositivos Android ou iOS.
• Faça o login com sua senha e siga as etapas para autorizar o dispositivo.
• Aguarde até que os dados do titular, os serviços contratados e os saldos pendentes sejam exibidos.
• Selecione “Solução de Dívidas”.
• Explore as opções iniciais oferecidas pelo banco.
• Opte por “Organize suas Dívidas” para liquidar os débitos e propor um novo acordo.
• Se preferir, também é possível selecionar uma única pendência para renegociar.
• Confirme o procedimento.
• Gere um boleto ou faça um pagamento por saldo.
• Conclua o processo.

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Acesso Fácil

O Acesso Fácil é um canal oferecido pelo Banco do Brasil para permitir que pessoas que não possuem senha ou que tiveram sua conta encerrada possam negociar pendências ou dívidas com a instituição. É uma forma de viabilizar a renegociação de débitos mesmo para aqueles que não têm acesso à “Área do Cliente” ou outras funcionalidades online convencionais do banco.

Por meio do Acesso Fácil, os clientes podem iniciar o processo de negociação de dívidas sem a necessidade de entrar na área restrita do site ou do aplicativo do Banco do Brasil. Isso é especialmente útil para pessoas que possam ter problemas de acesso ou que não possuam todos os dados necessários para entrar na plataforma convencional.

Os passos para utilizar o Acesso Fácil geralmente envolvem informar o CPF e realizar alguns procedimentos de verificação de segurança, como marcar uma caixa para confirmar que você não é um robô. Uma vez dentro do Acesso Fácil, os clientes podem conferir os saldos, acessar o “Portal Solução de Dívidas”, utilizar uma senha provisória gerada pelo portal e seguir com o processo de negociação.

Nesse canal, a negociação é realizada sem a necessidade de acessar a área do cliente. Para iniciar a negociação, siga estas etapas:

• Acesse o Acesso Fácil.
• Informe seu CPF e marque a caixa “Não sou um robô”.
• Clique em “Entrar”.
• Confira o saldo no site.
• Acesse o “Portal Solução de Dívidas” usando o CPF.
• Use a senha provisória gerada no portal.
• Confirme sua identidade.
• Verifique as pendências pendentes e as que podem ser acordadas.
• Prossiga com o processo de negociação de dívidas.

WhatsApp do Banco do Brasil

O banco também oferece a opção de negociação por meio do WhatsApp. Para negociar, os clientes devem entrar em contato pelo número (61) 4004-0001 e enviar uma mensagem contendo #renegocie. Caso seja a primeira vez que entra em contato, será necessário salvar o número e atualizar o aplicativo de mensagens.

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Por que é interessante fazer acordo com o Banco do Brasil?

Fazer um acordo com o Banco do Brasil para resolver pendências ou dívidas pode ser interessante por várias razões:

1. Regularização Financeira: Fazer um acordo permite que você regularize sua situação financeira com o banco. Isso evita a acumulação de juros e multas, que podem tornar a dívida ainda mais difícil de pagar no futuro.
2. Evitar Restrições: Dívidas não pagas podem levar a restrições de crédito, o que dificulta a obtenção de empréstimos, financiamentos e até mesmo a abertura de contas em outras instituições financeiras.
3. Negociação Favorável: Muitas vezes, os bancos estão dispostos a oferecer condições de pagamento mais vantajosas quando os clientes demonstram interesse em resolver as pendências. Isso pode envolver descontos em juros ou a possibilidade de parcelar a dívida de forma acessível.
4. Preservação do Relacionamento: Fazer um acordo demonstra boa-fé e comprometimento em resolver a situação. Isso pode ser importante caso você queira manter um relacionamento positivo com o banco para futuras transações.
5. Redução de Estresse: Lidar com dívidas em aberto pode ser estressante e afetar negativamente a sua qualidade de vida. Ao fazer um acordo, você pode reduzir essa pressão financeira e mental.
6. Evitar Medidas Legais: Em casos extremos, a falta de pagamento de dívidas pode levar a medidas legais, como ação de cobrança judicial. Fazer um acordo pode evitar que a situação chegue a esse ponto.
7. Opções Personalizadas: Os bancos geralmente oferecem diferentes opções de acordo, permitindo que você escolha a que melhor se adapta às suas condições financeiras.
8. Recuperação de Crédito: Ao resolver suas pendências, você pode melhorar sua pontuação de crédito ao longo do tempo, o que abrirá portas para melhores oportunidades financeiras no futuro.