A Caixa Econômica Federal, por meio de uma parceria inédita, passará a enviar informações para os beneficiários do auxílio emergencial via WhatsApp.
Sendo assim, por meio de uma conta oficial e verificada no WhatsApp, o canal desenvolvido gratuitamente para a CAIXA, será utilizado para informar os beneficiários sobre a disponibilidade da assistência e a liberação para o saque em dinheiro, entre outros. As mensagens enviadas terão caráter informativo e impessoal, contendo, por exemplo, a data dos calendários de crédito e saque do benefício.
É importante destacar que as mensagens serão enviadas exclusivamente pelo número 0800 726 0207, o CAIXA Cidadão.
Além disso, apenas os beneficiários com o celular cadastrado no CAIXA Tem receberão estas mensagens.
O envio das mensagens será realizado de maneira escalonada e ocorrerá somente depois da aceitação dos beneficiários para receber as informações através deste canal. Ainda mais, o conteúdo será enviado regularmente aos que aceitarem o serviço.
O presidente da Caixa Econômica, Pedro Guimarães, destaca a importância da parceria e avalia como ela favorece a política de crédito do banco para pessoas que, hoje não têm acesso à uma taxa de juros justa no mercado bancário:
“A parceria com o WhatsApp vai melhorar o fluxo de informação para os beneficiários do auxílio emergencial e demais programas sociais do governo federal. Este novo serviço também vai ser muito importante para a estratégia da CAIXA de oferecer microcrédito para os clientes das contas Poupança Digital, que terão condições de obter recursos com uma taxa de juros reduzida, que será a menor do Brasil em microcrédito”.
O Head de Políticas Públicas do WhatsApp no Facebook Brasil, Dario Durigan, também se posicionou a respeito da parceria inédita:
“O WhatsApp tem muito orgulho de participar de uma iniciativa pioneira e de impacto social tão significativo como essa, contribuindo ativamente para uma comunicação simples, segura e acessível com os beneficiários do auxílio emergencial. Em um momento tão delicado como este, é muito importante que os beneficiários evitem aglomerações e tenham informações confiáveis de forma fácil, na palma da mão.
A CAIXA ressalta que nenhum dado pessoal ou senha será solicitado por meio deste canal, uma vez que ele será apenas informativo.
Informa ainda que mantém uma página exclusiva com informações sobre os principais tipos de golpes e fraudes referentes ao sistema financeiro, além de orientações sobre como os beneficiários devem proceder caso, eventualmente, sejam vítimas de um deles. Clique aqui para acessar a página.
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