CAIXA TEM: Pediu o consignado Auxílio Brasil e ainda está “em processamento”?

Como veiculado aqui no Brasil 123, a Caixa Econômica Federal é um dos bancos que opera a nova modalidade do consignado do Auxílio Brasil. Aliás, neste banco, é possível realizar a contratação pelo aplicativo Caixa Tem.

Para se ter uma ideia do volume de busca pelo crédito, apenas no primeiro dia da oferta da modalidade, o banco emprestou mais de R$ 111 milhões.

Contudo, muitas pessoas reclamam que não estão conseguindo realizar a contratação.

Consignado Auxílio Brasil pelo Caixa Tem

Em primeiro lugar, cabe informar os passos para que você possa fazer a solicitação do consignado do Auxílio Brasil pelo Caixa Tem.

Para tanto, acesse a opção “Empréstimos”, depois “Simular e Contratar”, e “Empréstimo Consignado”.

Ainda mais, cabe ressaltar que a contratação também pode ser feita nas unidades lotéricas, correspondentes CAIXA Aqui e agências.

Minha solicitação não está disponível, e agora?

Como mencionado, muitos cidadãos vêm enfrentando problemas na contratação da modalidade. Assim, a presidente da Caixa Econômica, Daniella Marques, orientou em suas redes sociais que se você solicitou o consignado pelo app Caixa Tem e ainda não recebeu, aparece “Em processamento” há mais de 2 dias ou se aparece “Cancelado”, você pode pedir de novo no aplicativo ou então procurar uma Lotérica, Correspondente CAIXA Aqui ou agência do banco.

Ela destaca ainda que as mulheres também podem procurar o espaço Caixa Pra Elas nas agências.

Assim, leve os seus documentos originais, comprovante de residência, seu cartão do Auxílio Brasil ou da conta CAIXA para resolver a situação da maneira mais rápida possível.

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A grana do consignado do Auxílio Brasil entra direto no Caixa Tem?

O valor do consignado do Auxílio Brasil será depositado na mesma conta onde é feito o pagamento do seu benefício. Então, o valor será creditado diretamente na conta digital do Caixa Tem.

Ainda mais, cabe mencionar que é permitida a desistência da contratação em até 7 dias.

E para ter acesso à grana, se você costuma movimentar o seu benefício pelo cartão da conta, poderá usar o valor do empréstimo da mesma forma.

Além disso, pode movimentar o valor do empréstimo pelo Caixa Tem para fazer pagamentos de contas, boletos, Pix, transferências ou até mesmo sacar sem cartão. No entanto, para isso, será necessário realizar a sua atualização cadastral, caso ainda não tenha feito.

Para tanto, acesse pelo aplicativo a opção “Atualize seu cadastro” e siga o passo a passo.

Canal de atendimento

Por fim, quem estiver em busca de esclarecimento sobre questões do consignado Auxílio Brasil no Caixa Tem ou em agências, pode utilizar o telefone Alô Caixa 4004-0104 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-104-104 (demais regiões).

Além disso, a página da internet também disponibiliza informações sobre a modalidade.

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