CAIXA: comunicado importante para clientes do banco

A Caixa Econômica Federal, um dos maiores bancos do Brasil, está emitindo um alerta crucial para seus mais de 148 milhões de clientes em todo o país. Em meio ao crescente número de golpes financeiros, a instituição visa salvaguardar seus clientes e fortalecer as medidas de segurança bancária.

Recentemente, tem se tornado cada vez mais frequente a atuação de criminosos em golpes direcionados a indivíduos que mantêm contas bancárias.

Caixa Econômica Federal emite um alerta

Esta situação tem gerado preocupação nas instituições financeiras, que estão adotando medidas preventivas para combater essas práticas. Diante desse cenário, a Caixa está compartilhando informações valiosas para orientar seus clientes e prevenir que se tornem vítimas desses golpes.

Um dos principais avisos diz respeito às máquinas de cartão de crédito e débito, amplamente utilizadas por comerciantes e vendedores ambulantes.

De acordo com a Caixa, se o valor da compra não for exibido no visor da máquina, é aconselhável cancelar o pagamento, pois isso pode indicar uma tentativa de golpe. Além disso, é crucial que o cliente mantenha o controle do seu cartão durante toda a transação, inserindo-o pessoalmente para verificar os valores.

Outra prática criminosa destacada é o golpe da renda extra, no qual os golpistas oferecem dinheiro fácil em troca de tarefas simples, como curtir fotos e seguir contas em redes sociais. A Caixa alerta para a importância de desconfiar de promessas irreais e ficar atento a propostas duvidosas.

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Cuidado com golpes em nome da Caixa Econômica Federal

Os clientes devem permanecer vigilantes em relação ao golpe da falsa central de atendimento, uma prática que tem se tornado cada vez mais frequente em vários bancos.

Nesse tipo de abordagem, os golpistas se fazem passar por atendentes bancários, solicitando pagamentos para “regularizar a situação” do cliente.

É essencial manter a desconfiança em relação a ligações e mensagens suspeitas, além de verificar a autenticidade dos números de telefone utilizados.

Dessa forma, a Caixa Econômica Federal destaca a importância de seus clientes estarem alertas e adotarem medidas de precaução para evitar cair em golpes financeiros.

A segurança dos clientes é uma prioridade para o banco, que continua a investir em tecnologia e processos de autenticação para assegurar a proteção das transações bancárias.

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Como se proteger de golpes em nome de bancos?

Proteger-se contra golpes em nome de bancos requer vigilância e práticas de segurança consistentes. A seguir estão algumas orientações para evitar cair em golpes financeiros:

1. Desconfie de contatos não solicitados:
   • Nunca forneça informações pessoais ou bancárias em resposta a ligações, mensagens de texto, e-mails ou mensagens em redes sociais não solicitadas.
   • Bancos legítimos geralmente não pedem informações confidenciais por meio desses canais.
2. Verifique a autenticidade das comunicações:
   • Antes de fornecer qualquer informação, verifique a autenticidade do contato. Assim, ligue para o número oficial do banco usando os dados fornecidos no site oficial ou no verso do seu cartão.
   • Além disso, não clique em links ou baixe anexos de mensagens suspeitas, pois eles podem conter malware.
3. Mantenha seus dispositivos seguros:
   • Mantenha seu sistema operacional, antivírus e aplicativos atualizados.
   • Use senhas fortes e únicas para suas contas online, alterando-as regularmente.
4. Monitore suas contas regularmente:
   • Verifique regularmente suas transações bancárias e extratos para identificar atividades suspeitas.
   • Configure alertas para notificá-lo sobre transações incomuns.
5. Cuidado com chamadas de supostas centrais de atendimento:
   • Desconfie de ligações em que a outra parte solicite informações pessoais, como senhas ou códigos de segurança.
   • Se em dúvida, desligue e ligue para o número oficial do banco.
6. Proteja-se contra golpes online:
   • Não compartilhe informações bancárias em sites não seguros.
   • Utilize conexões seguras (https://) ao realizar transações online.
7. Mantenha-se informado:
   • Esteja ciente dos tipos de golpes mais comuns e das táticas utilizadas pelos golpistas.
   • Participe de programas de conscientização sobre segurança financeira.
8. Não caia em golpes de “renda extra”:
   • Desconfie de ofertas que prometem dinheiro fácil em troca de tarefas simples. Essas propostas podem ser iscas para golpes.
9. Utilize autenticação de dois fatores (2FA):
   • Quando disponível, ative a autenticação de dois fatores para uma camada extra de segurança.

Lembrando sempre que, em caso de dúvida, é melhor entrar em contato diretamente com o banco por meio de canais oficiais para verificar a autenticidade de qualquer comunicação recebida. A prevenção e a conscientização são essenciais para manter a segurança financeira.

Golpe da falsa central de atendimento da Caixa Econômica Federal