AVISO IMPORTANTE! Sistemas do Bolsa Família passam por AJUSTES

O sistema operacional do Bolsa Família passa por ajustes finais para a implantação total do programa social.

Assim, desde sexta-feira (19), às 18h, o Sistema de Benefícios ao Cidadão (Sibec) ficou indisponível para estruturação dos novos benefícios do Bolsa Família, estabelecidos na Medida Provisória nº 1.164.

No entanto, já se tem a previsão de volta: segunda-feira (29), às 7h.

“Neste exato momento, nós estamos trabalhando muito para chegarmos na reta final da implementação do novo programa Bolsa Família, e isso, juntamente com nosso grande parceiro que é a Caixa Econômica Federal, que operacionaliza o sistema para fazer com que os recursos cheguem lá na ponta para todas as famílias brasileiras”, frisou Eliane Aquino, secretária nacional de Renda e Cidadania do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome.

Nova estrutura para o Bolsa Família

“Nós precisamos fazer com que todo o sistema tecnológico funcione corretamente. A partir de junho, nós teremos mais benefícios chegando na vida dessas famílias, como são os R$ 50 para as crianças de sete e adolescentes até 18 anos e para as gestantes e o benefício pago a cada pessoa, no valor de R$ 142. O Bolsa Família está voltando com muito mais justiça social para os brasileiros e brasileiras”, explicou Eliane Aquino.

Então, para garantir o pagamento dos novos valores às famílias, foram iniciados processos de implementação, com ajustes operacionais, de forma a garantir que os sistemas e processos estejam adequados a partir de junho.

Desde então, o Sibec, plataforma responsável pela gestão e geração da folha de pagamentos do Programa Bolsa Família (PBF), tem passado por adaptações.

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Indisponibilidade

Em resumo, a indisponibilidade temporária do sistema tem por objetivo evitar durante o processo final de implantação do Bolsa Família:

• Dificuldade no atendimento às famílias beneficiárias, a partir da lentidão ou apresentação de mensagem de erro do sistema, considerando que a consulta de benefícios utiliza a mesma estrutura tecnológica onde estão sendo implantados os novos benefícios do PBF;
• Atendimento falho, a partir da disponibilização de informações inconsistentes, uma vez que os processamentos do sistema ainda estarão sendo realizados;
• Atraso na geração e no pagamento da folha de pagamentos de junho, com o aumento do tempo de processamento estimado para a qualificação de informações cadastrais e elegibilidade das famílias aos novos benefícios do Bolsa Família.

Fonte: Assessoria de Comunicação do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social

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