5 anos depois meu nome continua no Serasa; por quê?

Em alguns casos, mesmo com a dívida caducada após 5 anos, o nome pode continuar “sujo” no Serasa. Para isso, a melhor solução pode ser aproveitar o Feirão Serasa Limpa Nome para se livrar delas.

Esse Feirão é um servido do órgão de proteção ao crédito que ajuda a milhões de brasileiros a se livrarem das dívidas e limparem seus nomes.

Além de saber mais sobre o serviço da Serasa Experian, confira neste artigo o que é uma dívida caducada e qual a diferença entre caducar e prescrever.

Quais são os estágios da dívida?

As dívidas são feitas no momento em que o cidadão compra algo ou contrata algum tipo de serviço e promete pagar depois, seja em parcelas, prazos ou financiamentos, por exemplo.

Sendo assim, ele tem o dever de pagar essa dívida conforme combinado e, quando não consegue pagar, seja por qual motivo for, a dívida entra no sistema do Serasa e o cidadão fica negativado.

Durante esse tempo de negativação, o nome da pessoa fica sujo e, quando consultado por outras instituições, dificilmente, ele conseguirá crédito ou realizar alguma outra compra no prazo.

Existem três estágios das dívidas, sendo:

• Dívidas parceladas: onde o cidadão tem a dívida, mas está dentro do prazo devido;
• Dívidas atrasadas: nesse caso, o cidadão está com a dívida em atraso, mas ainda não negativou;
• Dívida negativada: quando fica em atraso por muito tempo e o nome fica sujo.

O que é uma dívida caducada no Serasa?

A dívida caducada não gera ao consumidor negativação. Ou seja, ela já passou o tempo devido e o cidadão não fica com o nome sujo por causa dela mais. Nesse caso, a dívida caduca após 5 anos.

Embora a dívida caduque e não gere mais negativação ao consumidor, ela não desaparece. O que acontece é que, caso outras instituições consultem o nome do cidadão junto ao Serasa, ele não verá a dívida, mas ela ainda existe e fica como uma parte não cumprida do acordo com a empresa.

Além disso, algumas empresas possuem relacionamento interno e conversam entre si e pode acontecer de um banco, por exemplo, procurar referências do cliente a outro.

Vale ressaltar também que a empresa credora ainda pode cobrar essa dívida ao consumidor, o nome só não ficará sujo no órgão de proteção ao crédito.

O que é uma dívida que prescreveu?

Quando a dívida atinge o prazo em que a Justiça não pode mais cobrar por ela, é chamada de dívida prescrita. Sendo assim, ela continua existindo, porém, o credor não pode mais entrar com um processo de cobrança contra aquele cliente.

Contudo, é importante dizer que não existe um prazo específico para a prescrição da dívida acontecer. Embora elas caduquem em 5 anos, a prescrição pode ter tempos diferentes para cada tipo de dívida.

Além disso, mesmo a dívida sendo caducada e prescrita, ela ainda pode gerar cobranças informais, pois, a única forma de encerrar a dívida é realmente pagando.

Como quitar de vez as dívidas?

Uma das melhores maneiras de encerrar as dívidas, de fato, é pagando, como mencionamos acima. Para isso, o consumidor pode aproveitar o Feirão Serasa Limpa Nome.

Nessa promoção criada pela Serasa, o consumidor tem a oportunidade de negociar suas dívidas em até 99% e, em muitos casos, quitá-las por até R$0,99. Além disso, outras dívidas também podem ser pagas por valores acessíveis como R$10 e R$100.

Vale destacar que a promoção só ficará disponível até o dia 5 de dezembro e o consumidor que desejar quitar a sua dívida com esses super descontos precisa entrar em contato dentro desse prazo.

Na própria plataforma do Serasa, é possível realizar a negociação. Para isso, basta acessar o site e entrar com o número do CPF e senha. Quem ainda não for cadastrado pode fazer o cadastro na hora, pois é bem simples.

Depois, o consumidor pode escolher a dívida que deseja negociar e clicar na opção mais favorável para ele. Em muitos casos, a dívida pode ser parcelada em até 12 vezes.

Além disso, nesta edição do Feirão da Serasa é possível pagar com o Pix, além de imprimir boletos bancários também.